VHS Düsseldorf – GENAU MEIN DING - Düsseldorf

Biru

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich denke jedoch, dass einige Lehrer mehr Schulungen zur kulturellen Sensibilität benötigen. Ich habe im Unterricht mehrmals erlebt, dass Lehrer Hongkonger Schüler fragten, ob sie chinesische Pässe hätten und ob sie Chinesen seien. Viele wissen, wie die chinesische Regierung Hongkonger politisch verfolgt. Wie können Lehrer, die internationale Schüler unterrichten, so etwas sagen? Wir wurden gebeten, deutsche Bücher zu kaufen, die nicht billig waren, aber im Unterricht behandelten wir nur zwei Kapitel des gesamten Buches.

Jonatan M. T.

I am deeply frustrated with what has happened to me in this organisation. I have arrived alone in Germany without family or friends and I have come here to work, I want to learn the language and I have come to this school because it is supposed to be, I don't know but it is a public organisation and I thought that they could help me here, I came looking for empathy and a desire to help me and what I find?
I go and they tell me that I have to send an email because they are not supposed to do it in person, perfect, I go home and send the email. After ten emails I get nothing because they make me fill in a form in German which I can't understand and I can't do anything. Then they tell me that I can only do it online or by sending this form and I tell them that I can't do it, that I need help and they tell me: 'well you can go to the office again and do it in person' wtf. Wasn't it easier to do it this way from the beginning? So I go to the office again and I get a super unfriendly and arrogant man who doesn't help me at all, I tell him that please I don't speak good German and as he doesn't speak English so I try with my poor German. He says that I still have to fill in the number for the course and I don't know what number it is, he says: go outside and do it outside and then come in when you are ready. and me: ¿¿?
It seems that nobody here has realised that I
need help. if you don't speak English the least you can do is to help me look up the number and help me with what I am missing.
After all these days, now the course I wanted to do is already full and I can't attend and it was the last one.

Und natürlich auf Deutsch für euch:

Ich bin zutiefst frustriert über das, was mit mir in diesem Körper geschehen ist. Ich bin allein in Deutschland angekommen, ohne Familie oder Freunde, und ich bin hier, um zu arbeiten, ich möchte die Sprache lernen, und ich bin zu dieser Schule gekommen, weil sie angeblich, ich weiß nicht, aber es ist eine öffentliche Einrichtung, und ich dachte, dass sie mir hier helfen könnten, ich kam auf der Suche nach Empathie und dem Wunsch, mir zu helfen, und was finde ich? nun, alle Hindernisse und Schwierigkeiten.
Ich gehe hin und sie sagen mir, dass ich eine E-Mail schicken muss, weil sie es nicht persönlich machen sollen, perfekt, ich gehe nach Hause und schicke die E-Mail. Nach zehn E-Mails bekomme ich nichts, weil ich ein Formular auf Deutsch ausfüllen muss, das ich nicht verstehe, und ich kann nichts tun. Dann sagen sie mir, dass ich das nur online machen kann oder indem ich dieses Formular abschicke, und ich sage ihnen, dass ich das nicht kann, dass ich Hilfe brauche, und sie sagen mir: "Nun, Sie können wieder zum Büro gehen und es persönlich machen" wtf. War es nicht einfacher, es von Anfang an so zu machen? Also gehe ich wieder zum Amt und bekomme einen super unfreundlichen und arroganten Mann, der mir überhaupt nicht hilft, ich sage ihm, dass ich bitte kein gutes Deutsch spreche und da er kein Englisch spricht, versuche ich es mit meinem schlechten Deutsch. Er sagt, dass ich noch die Nummer für den Kurs ausfüllen muss und ich weiß nicht, welche Nummer das ist, er sagt: gehen Sie raus und machen Sie es draußen und kommen Sie dann rein, wenn Sie fertig sind. und ich: ¿¿?
Wenn Sie kein Englisch sprechen, ist es das Mindeste, was Sie tun können, um mir zu helfen, die Nummer nachzuschlagen und mir bei dem zu helfen, was mir fehlt.

Nach all den Tagen ist nun der Kurs, den ich machen wollte, schon voll und ich kann nicht teilnehmen, und es war der letzte.

Maria H.

Ich habe bereits zum zweiten Mal einen Bildungsurlaub Spanisch an der VHS Düsseldorf gemacht und bin wieder begeistert! Die Kurse sind super aufgebaut und die Lehrer sind toll. Nächstes Jahr bin ich auf jeden Fall wieder dabei!

Denise H.

Die Dozenten schreiben die Kursbeschreibung nicht(!) selbst.
Hatte mich auf einen Bildungsurlaub Anfang Juli mit Yogaeinheit gefreut. Einer der ersten Sätze der Dozentin war dann, dass es hier kein Yoga gibt, weil sie darin nicht ausgebildet wurde.
Demnach habe ich Geld für etwas bezahlt, deren Leistungen nicht der Beschreibung entspricht.
Werde dort definitiv keinen Kurs mehr belegen und kann nur jedem raten dort nochmal konkret nachzufragen.

Anastasia R.

Enttäuschende Erfahrung – Keine klaren Informationen für Migranten

Ich habe versucht, mich an der Volkshochschule (VHS) anzumelden, um einen Deutschkurs zu besuchen. Leider war die Erfahrung äußerst frustrierend. Als Migrant ist es ohnehin schwer genug, sich in einem neuen Land zurechtzufinden, aber die VHS hat die Situation noch komplizierter gemacht.

Es gab keine klaren Antworten auf meine Fragen, insbesondere nicht zu den nächsten Schritten oder welche Unterlagen genau benötigt werden. Statt hilfreicher Informationen bekam ich widersprüchliche oder vage Aussagen. Das macht es als Migrant fast unmöglich, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um hier sprachlich und beruflich weiterzukommen.

Insgesamt war die Kommunikation enttäuschend, und ich hätte mir mehr Unterstützung gewünscht. Als Bildungseinrichtung, die Migranten fördern sollte, müsste die VHS in der Lage sein, klare und hilfreiche Auskünfte zu geben. Leider war das hier nicht der Fall.

Beate L.

Informationen beim Buchen der Kurse über das Handy nicht eindeutig. Keine Informationen, wann die Kurs die Kurstermine sind.
Dozentin kann den Unterricht nicht auf heterogene Teilnehmergruppe abstimmen. Sie geht nach Schema F vor.

Steffen L.

Die Englischkurse von Herrn Peter J. sind spitze gewesen! Der Cambridge Test war danach ein Klacks.

Daenerys T.

Es sind ja nur schlechte Bewertungen ich frage mich wirklich wie die Lehrer sind , und ob man wirklich gut dort lernen kann, um die mittlere Reife nach zu holen . Da ich mich gerne anmelden würde evtl , würde aber gerne einen guten Lernplatz haben..