FitBase Ludwigshafen - Ludwigshafen am Rhein

Stella S.

Als ich vor 2 Jahren hier angemeldet war, waren die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Ich wollte mich wieder anmelden und habe per E-Mail angefragt, ob ich als Wiedereinsteiger als Neukunde zähle ect. Es kam einmal eine Rückantwort und daraufhin auf weitere zwei E-Mails seit mehr als 4 Wochen keine Rückmeldung erhalten obwohl ich nochmals erinnert habe, da ich dachte dass es ggf. unterging. Sehr schade aber dies bestätigt leider auch viele negative Aspekte der anderen Nutzer hier. Nun melde ich mich hier definitiv erstmal nicht mehr an.

Klaus E.

Sehr schöne Studio , sauber , aufgeräumt!
Personal ist sehr freundlich! Das Neue Hyrox Raum ist Mega und die Kurse super !
Ein Verbesserung Vorschlag wäre in dem Raum ein Hyrox Ablauf Plan aufzuhängen ( große Kreide tafel ) mit alle Übungen Frau /mann und Gewichte bzw. Distanz ! Da hat Mann alles im Blick und Mann braucht nicht ständig auf Handy Foto schauen welche Übung als nächstes kommt !

Sina S.

Ordentlich, sauber und das Klientel ist auch ganz angenehm. Vormittags und spät abends ist es auch nicht überlaufen. Die Duschen nutze ich nicht, da ich lieber zuhause dusche, deshalb kann ich diese nicht wirklich bewerten. Die Mitarbeiter mit denen ich bisher zu tun hatte waren auch alle nett. Ich gehe auf jeden Fall sehr gerne hin. Preis- Leistung ist völlig in Ordnung.

aleksandra P.

Leider muss ich den unten genannten negativen Kommentaren zustimmen. Ich bin gegen 20 Uhr gekommen um mich im Studio anzumelden und treffe eine relativ desinteressierte Dame an, die mich erst auf meine Begrüßung überhaupt wahrgenommen hat. Das war aber gar nicht das Problem. Bei der Anmeldung habe ich ihr meinen EU(!!!) Reisepass vorgezeigt, woraufhin sie mich gefragt hat ob ich einen Aufenthaltstitel dabei hätte 😂 Ich habe ihr schmunzelnd erklären müssen, dass man bei einem europäischen Reisepass keinen Aufenthaltstitel erhält. Ich habe verstanden, dass sie einen Adressennachweis benötigt hat und hab ihr angeboten dass auf meinen Lohnabbrechnungen meine Adresse steht und dies als Adressennachweis in Deutschland gültig ist. Sie wollte das so nicht akzeptieren woraufhin ich natürlich einfach gegangen bin und mich natürlich nicht mehr in dem Studio anmelden möchte. Und nun an das FitBase Team in Ludwisghafen: Bitte schult euer Personal, denn so vergrault man sich wirklich jeden Kunden!

Rama A.

Es gibt hier Diskriminierung. Ich wollte anfangen, aber sie sagten mir, ich solle in einem Monat wiederkommen, weil derzeit nicht genug Platz sei. Ich kam nach einem Monat zurück und sie sagten mir dasselbe. Ich warte seit mehr als 4 Monaten und sie lügen, aber andere Leute nehmen sie schnell (sie wählen die Leute nur aufgrund ihrer Rasse oder ihres Aussehens aus). Bewertung für diesen Ort: 0%

Sandro

Bin öfter mal auf Durchreise. Heute morgen wollte ich eine Tageskarte oder Probetraining auf 15 € machen. Dies wurde nicht gestattet. Vor 2 Monaten im Fitbase Mannheim gewesen, da war alles super. Außerdem die Begründung, sie hätten auf 4000qm nicht die Kapazitäten für so etwas. Ich würde mir mal als regionaler Leiter den Filialleiter und die Denkweise und Kommunikation zum Team überlegen. Der Umgang mit Kunden sollte ein Unternehmer so nicht akzeptieren. Schade, da das Fitnessstudio so sehr angenehm aussah.

Mick J.

Ich gehe in das Fitbase nun seit mehreren Jahren. Anfangs war es wirklich vollkommen in Ordnung, ich konnte mich nicht beschweren. Allerdings hat die Qualität des Fitnessstudios extrem nachgelassen und wird daher auch dem Preis den man monatlich zahlen muss überhaupt nicht mehr gerecht. Die Umkleidekabine ist leider recht reudig. Manche Spinde haben einen Haken, manche nicht - sehr schade denn man weiß genau dass andere Mitbenutzer die Haken kaputtgemacht haben und das Fitnessstudio war einfach nur zu faul das zu ersetzen. Wenn man auf der Trainingsfläche ist geht der ganze Spaß grad weiter. Die Polster an manchen Geräten sind schon seit Monaten kaputt, reißen schon und leider wird sich nicht darum gekümmert. Griffe die an Geräten zur Höheneinstellung dienen, sind kaputt und werden anstatt fachmännisch ausgewechselt zu werden, mühelos mit Klebeband beklebt (nicht gerade eine sichere Lösung). An einem Gerät hat jemand in das Kissen reingebissen (was ziemlich widerlich ist), auch darum wird sich leider nicht gekümmert und es wird leider so gelassen wie es ist.
Ein Spiegel wurde im Hantelbereich zerschlagen - das war seit Monaten her und auch das bleibt seit Monaten unverändert und lässt das Fitnessstudio nicht gerade qualitativ besser dastehen.
Wenn es um das Equipment geht, wie Griffe oder Seile, muss man Schatzsuche spielen. Griffe liegen kreuz und quer im ganzen Fitnessstudio und bis man da alles gefunden hat, braucht es seine Zeit - schade!

Und dann kommt selbstverständlich auch noch der unverständliche Fakt dazu, dass Männer im Fitbase Ludwigshafen keine Tanktops tragen dürfen, die Frauen jedoch dürfen Ärmel und sogar Rücken-freie Tops tragen. Meine Meinung dazu lautet: Gleiches Recht für alle. Muss man auch nicht mehr dazu sagen.

Ich gebe zwei Sterne weil es an sich ein Fitnessstudio mit Potential ist und mich jetzt seit ungefähr 3-4 Jahren durch mein Leben begleitet hat - aber dem Preis den man dafür zahlen muss wird es leider gerade nicht gerecht.

Ein N.

Leider wird die Geräteausstattung der Fitbase LU immer mehr vernachlässigt. Bei meinem letzten Besuch waren ALLE Laufbänder im Untergeschoss ausser Betrieb, siehe Fotos. Auch von den Laufbändern oben waren nicht alle nutzbar, so dass der funktionierende Rest die ganze Zeit belegt war. Das Problem mit einer erheblichen Anzahl defekter Laufbänder besteht seit geraumer Zeit, wiederholt konnte ich deswegen nicht laufen. Eigentlich hat die Fitbase aufgrund der Grösse den Vorteil, dass man spätestens nach kurzer Wartezeit ein bestimmtes freies Gerät findet. Das ist durch die vielen Defekte deutlich beeinträchtigt.

Denn auch andere Geräte sind immer wieder für längere Zeit defekt. Bei manchen Geräten dauerte es Monate, bis das Gerät wieder zur Verfügung stand. Auch wird das vorhandene Equipment nicht jünger. Dagegen ist nichts zu sagen, wenn die Geräte gepflegt und in Ordnung gehalten werden. Leider sprechen die Defekte und zerschlissene oder aufgerissene Polster bei einer Reihe von Geräten eine andere Sprache (siehe Foto).

Das lokale Leitung der Fitbase Ludwigshafen kennt das Problem natürlich, viele Kunden haben darauf aufmerksam gemacht. Aber man will das offenbar nicht lösen. Am Fachpersonal kann es bei der Vielzahl der Pfitzenmeier Studios nicht liegen. Womöglich sieht das Pfitzenmeier Management das gar als eine Form von "Geschäftstüchtigkeit"?

Für mich erscheint es leider eher so, als dass dem Pfitzenmeier Management gute Trainingsmöglichkeiten und zufriedene Kunden unwichtig sind.