beneFit Fitnessstudio Osnabrück (Pagenstecher Str.) - Osnabrück

Tina C.

Ich gehe dort seit über einem Jahr regelmäßig trainieren. Die Mitarbeiter sind freundlich, die Atmosphäre ist gut! Leider sind Geräte immer wieder kaputt, WCs und Duschen nicht übermäßig sauber. Das könnte daran liegen, dass es besonders ab Spätnachmittag heftig überfüllt ist. Gerade jetzt zum Jahresanfang kommen noch viele Neue dazu und "Karteileichen" tauchen wieder auf. Wenn möglich sollte man "antizyklisch" trainieren, also nicht am Spätnachmittag oder frühen Abend.

LaKon M.

Es war ein Fehler diesem Studio eine weitere Chance zu geben.
Man lockt mit günstigen Angeboten, die monatlich kündbar sind, ohne Rücksicht auf die Mitglieder. Das Studio ist inzwischen sogar vormittags absolut überfüllt, ständig sind Spinte, ganze Kabinen oder die Sauna defekt, das Wasser in der Dusche läuft immer nur ein paar Sekunden und die Betreuung, für die man eine stattliche Gebühr bezahlt, ist unprofessionell und dazu oft unfreundlich. Hier geht es nur noch um Profit. Lieber das Doppelte bezahlen und wirklich hingehen, anstatt für 19,99€ sowieso nie hingehen wegen der beschriebenen Zustände.

Michael P.

Top Personal.
Technisch sind die Geräte sehr aktuell.
Platz im Studio mehr als ausreichend .
Parkplätze leider unverhältnismäßig wenig

Fazit: bin sehr zufrieden

Anna H.

Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied und bin zufrieden dort. Ich finde die 24 h Stunden Öffnungszeiten super, denn ich nutze diese. Mal gehe ich um 5 h morgens oder spät abends, so kann man nicht mehr sagen heute war nicht weil zeitlich nicht möglich.

Hanno F.

Schmutzige Sanitäranlagen, Dreck in der Umkleide. Wenn man darauf hinweist, super freches und pampiges Personal. Nach einer Stunde schwarzes Fett an den Händen von den Geräten, dann nicht mal mehr eine Erstattung des Probetraining-Entgelds. Definitiv nicht wieder!

Springmucke

Vorteile
- monatlich kündbar
- alle Geräte sind vorhanden
- 24/7 offen
- Die Umkleidekabinen wurden renoviert

Nachteile
- zusätzliche Kosten für Trinken 5 Euro und teure Aufnahmegebühren und halbjährliche Zahlungen, sodass es genauso (wenn nicht mehr) kostet als ein regulärer Gym nach der Inflation.
- Viele Geräte sind kaputt: Der Sitz ist nicht mehr verstellbar; Teile der Geräten werden immer häufiger gestohlen oder (wie bei mir schon passiert) die Gewichte fallen runter, weil die Maschinen hängen bleiben.
- Sehr unhygienisch, weil wirklich viele Menschen trainieren und gesäubert wird in geringen Maßen
(- Ich konnte nicht rechtzeitig zahlen (habe ein Tag später gezahlt) und bekam 10 Euro zusätzlich Mahnungsgebür)
- Personal ist geht so: die Hälfte sind Kundenfreundlich und die Hälfte sind es nicht. Für ein Gym ist das eher eine magere Quote.

Fazit: Ich ging 6 Monate zum Benefit und Anfangs war es auch schön, doch mit der Zeit merkt man, dass dieser Ort nur für Menschen ist, die dort in der Nähe wohnen, da es nichts hat, was andere Gyms haben und schneiden im Vergleich schlechter ab. Ich habe Benefit gekündigt und empfehle es jedem anderem auch zu egal anderem Gym zu wechseln

Mit freundlichen Grüßen

Josef S.

Die Behandlung, die ich in Ihrem Fitnessstudio erfahren habe, war an Dreistigkeit, Vorurteilen und Diskriminierung kaum zu überbieten. Bereits bei den kleinsten Kleinigkeiten wurde ich wie ein Schuljunge ermahnt, als hätte ich gegen irgendeine geheime Regel verstoßen. Doch der absolute Tiefpunkt war ein Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter, in dem er mir mit einer unverhohlenen Arroganz und einer fast hasserfüllten Haltung folgendes sagte:

“Müssen wir dir das jetzt schriftlich geben oder unten bei der Theke zusammen durchlesen? Sonst gibt’s eine Mahnung. Aber ich mahne dich jetzt mal nicht ab.”

Was bitte soll das sein? Kundenorientierung? Das war keine Ermahnung, das war eine absichtliche Demütigung! Der Tonfall, die Wortwahl und die unterschwellige Drohung waren so eindeutig, dass man gar nicht anders kann, als an tief verwurzelte Vorurteile zu denken. Es fühlte sich an, als ob hier jemand seine Machtposition ausnutzt, um mich gezielt kleinzumachen. Warum? Weil ich anders aussehe? Weil ich einen ausländischen Namen habe?

Diese Aussage war nicht nur respektlos, sondern eine klare Ansage: “Wehe, du machst einen Fehler, dann zeigen wir dir, wo dein Platz ist.” Kein Mensch, der solche Aussagen trifft, hat etwas in einem Beruf verloren, in dem man mit Menschen arbeitet. Es war offensichtlich, dass ich als Kunde nicht auf Augenhöhe behandelt wurde, sondern als jemand, der in diesem Fitnessstudio geduldet, aber nicht willkommen ist.

Wenn solche Worte und ein solches Verhalten von Ihren Mitarbeitern geduldet werden, dann wirft das ein extrem schlechtes Licht auf Ihre gesamte Einrichtung. Die Gerüchte über diskriminierende und rechtsgesinnte Einstellungen bei Ihren Mitarbeitern scheinen sich hier auf erschreckende Weise zu bestätigen.

Ich fordere Sie auf, dieses Verhalten nicht nur intern aufzuarbeiten, sondern sicherzustellen, dass solche Einstellungen und Demütigungen gegenüber Kunden niemals wieder vorkommen. Ein Fitnessstudio sollte ein Ort sein, an dem Menschen sich wohl und willkommen fühlen...unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrem Hintergrund. Was ich erlebt habe, war das Gegenteil davon: diskriminierend, entwürdigend und absolut inakzeptabel. Gar schon Traurig!

K ?. B.

Tipp bzgl. Parkplatz: Auf der anderen Straßenseite direkt gegenüber, zwischen Evercastle Nutrition und Matratzen Concord, ist ein weiterer großer Parkplatz, der auch zu Benefit gehört! Ist auch entsprechend beschildert. Die Parkplatzsituation direkt vor dem Gebäude ist bedingt durch den Standort sehr angespannt, auch schon morgens um 6 / 7 Uhr.

Sehr modernes und großes Studio über 2 Etagen mit vielen hochwertigen Geräten, nettem Personal und angenehmen Publikum. Saubere Umkleiden und Duschen, sowohl im Erdgeschoss als auch im 1. OG. Großes Plus sind hier zudem die 24/7 Öffnungszeiten, das kommt mir sehr entgegen. Trainiere sehr gerne hier.

PS: wem die Kabeltürme am Standort Hannoversche Str. zu wenig sind, kommt hier hin. Hier gibt es gefühlt 20 davon - habe nicht nachgezählt, aber es sind VIELE 😉